＜金属加工業 Ａ社様＞
弊社は、建築金物や住宅用金属部品を加工しています。
ヒグチ鋼管さんには、小径・中径の角パイプや丸パイプ全般をお願いしています。
弊社の仕事は建築関係が中心のため、切断や穴あけなど手間がかかる加工を要求される上に、どこの材料屋さんも嫌がるような少ないロットで多品種の注文が多いのですが、ヒグチ鋼管さんは、そういう仕事も快く引き受けてくれます。
何よりありがたいのは、複雑な角度切断や穴あけなどの二次加工を、短納期でやってくれる点です。
それまでそうした加工は自社工場で行っていたのですが、繁忙期などは多少の加工賃を払ってもアウトソーシングする方が効果的です。しかもヒグチ鋼管さんの加工はクオリティも高いので、コストを払った分以上のメリットがあります。
もちろん、細かい仕事だけでなく、ある程度まとまったロットの注文でも、同様の対応をしてくれます。顧客に対して、材料が足りないという迷惑をかけないように、常に東大阪一の在庫量を維持されているところも、あっぱれな経営だと思います。
短納期対応という点で本当に助けられています。近年はコストダウン以上に納期の短縮をお客様から求められます。発注を受けたら即日材料を仕入れて、すぐにでも仕事にかからないと間に合わないくらいです。
その点、ヒグチ鋼管さんは、二次加工もこなした上で、納品をしてくれる対応をモットーにしておられます。
普通の材料屋さんなら、その日の注文をまとめて、翌日に一括配送というのが常識ですが、ヒグチ鋼管さんは自社トラックを複数台保有されているので、１日に2～3便、午前中の注文で午後から配送してくれるほど顧客本位の営業姿勢です。
加工の仕上がった分から次々に配達してくれるので、きつい納期に追われているこちらとしては本当に大助かりです。
それもこれも、東大阪地域を中心にした地域密着営業を掲げておられる、ヒグチ鋼管さんだからこそできるサービスだと思います。
＜ディスプレイ製造業 Ｂ社様＞
量販店や百貨店の売場で見かける商品ディスプレイを専門に製造しています。
ヒグチ鋼管さんには鋼管などを長年納品してもらっています。
陳列台や什器には、スリット加工されたスリットパイプがつきものですが、ヒグチ鋼管さんは、加工された材料などと一緒に短納期で配達してくれるので、たいへん助かっています。
２次加工済みの材料なので、あとは溶接などの組立をするだけ。
作業の効率化になくてはならないパートナーです。
とにかくスピードが命です。
朝注文を受けたら当日中に製造して、翌朝のトラック便に載せて、その日の夕方には現地に到着しているというようなタイトな仕事もあります。
そういう対応ができない業者は、基本的に選んでもらえませんし、納期遅れは厳禁です。
そういう厳しい環境の中で仕事をしているだけに、加工済みのパイプを短納期で配達してくれるヒグチ鋼管さんには、いつも助けられています。
ヒグチ鋼管さんとは近所なので、多い時には１日に2～3回も配達にきてくれるほど、こまめに対応してくれます。
加工も丁寧で、急な依頼でも公差が常に0.5mm以内で収まっているので、製品の精度が出て、ありがたい限りです。
加工能力も多彩で、複雑な切断や穴あけ、スリット加工はもとより、曲げ加工にも対応してくれます。今後、弓曲げなどの加工ができるアングルベンダーを新たに導入されるようなので、その分さらにリードタイムが短縮されると期待しています。
在庫量の多さも、ヒグチ鋼管さんの特長だと思います。
弊社の仕事は、クライアントの出店が集中する春と秋の時期には、かなりまとまった量の注文が入ります。
そういう時、急いで材料が欲しいのに、「在庫がないので即納はできない」といったことを言う材料屋さんでは、こちらとしても安心してお付き合いができません。
その点、ヒグチ鋼管さんは、弊社がよく使う材料を中心に在庫を厚めに確保しておいてくれるので、なんの心配もなく注文を受けることができます。
弊社の噂を聞きつけて、たまに材料屋の飛び込み営業マンが来られるのですが、うちの発注形態の現状、取引先への納品スピードや二次加工の種類などを説明すると、「失礼しました、とても対応できません」といって帰っていかれます（笑）。
まあ、それくらい、ヒグチ鋼管さんの対応力は、ずば抜けているということです。
＜建機・農機用部品製造業 Ｃ社様＞
弊社は、建設機械や農業機械の部品を製造しています。
ヒグチ鋼管さんには、それらの部品に使う鋼管や鋼材をお願いしています。
多品種少量短納期の材料は、全てヒグチ鋼管さんに注文しています。
同じ平野区同士で工場が近いので、発注したら翌日には納品してくれる短納期対応を最も評価しています。
よその材料屋だと、納品日を確認しなくてはならず、こちらから督促しなければならないようなレベルの業者もいますから。
私はこれまでに、金属材料屋さんの工場を何社も見学してきましたが、ヒグチ鋼管さんの工場を見学した時、今までで一番感心しました。
いつどんな注文が来るのか、まったくわらかない状況で、あれだけたくさんの種類と在庫量を抱えて、次々に流れてくる注文を製造現場に即座に指示して効率よく対応しておられる。
一見簡単そうに見えて、実は相当に難しいノウハウだと思いました。
実際、こんなやり方で営業している材料屋さんは見たことがありません。
またどこでも手に入る金属材料を、あれだけ付加価値を高めて販売できるノウハウはすごい。
ヒグチ鋼管さん独自のシステムであり、オリジナルなビジネスモデルだと思います。
ニーズがあれば、迷わず設備投資をして、顧客ニーズに応えてくれる行動力も、ヒグチ鋼管さんの魅力だと思います。
